Информация об оплате и возвратах

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты задолженности за ЖКУ банковской картой перейдите на сайте по ссылке: "Задолженность за ЖКУ". Заполните необходимые поля, сумму платежа и нажмите кнопку "ОПЛАТИТЬ".

Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

• Тип карты;
• Номер карты;
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
• Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
• CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Возврат денежных средств осуществляется с письменного заявления плательщика в ЖСК "Наш дом" в течении 30 дней с момента подачи заявления. Возврат средств осуществляется также безналичным способом: на тот же карточный счет, с которого была произведена оплата.

Для осуществления платежа вам необходимо сообщать данные вашей пластиковой карты. Мы не получаем и не храним ваши данные, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на авторизационный сервер осуществляется только по каналам связи, защищенный протоколом безопасности. Дальнейшее прохождение информации проходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

• Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
• Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
• Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
• Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.